注文・質問したが返事が来ない。

Qなぜ連絡が来ないのでしょうか?
A★ご注文後に自動でメールが送信されます。  これが届いていない場合は当店からのメールも届かない可能性があります。 ★原因は〇アドレスの入力間違い〇PCメール拒否設定〇迷惑メール処理されているなどです。 ★ご質問についても必ずお返事します。 ★休日や営業時間外は対応が遅れますが12時間以内には送信できます。 ※上記時間を過ぎても届いてない場合はメールエラーもしくは迷惑メール処理されています。
Q返事が来ない場合の対応方法は?
A★まず迷惑フォルダー内の確認または noreply@thebase.in で検索してみてください。 ★アドレスを再確認いただき間違いがない場合は他のアドレスをお知らせください。 ★PC拒否設定の場合は noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in をドメイン指定受信に設定してご連絡ください。 ※ご連絡は「お問合せ」から送信できます。 ★エラーで返信されたメールについては、お客様自身のみ確認できる情報をここへ追記します。

注文から納品まの期間について

Qいつ出荷されますか?
A★基本的にご注文後の翌日出荷です。 ※午後のご注文は1日出荷が遅延することもあります。 ※出荷日が休業日に当たる場合営業日まで出荷できません。 上記のことから最短地域で届くのは2日後となります。 ★銀行振込やコンビニ決済などでお支払いが完了していない場合は出荷できません。 ※商品の取り置きはしておりませんのでお早目にお支払いください。 ※お急ぎの場合はカード決済でお願い致します。
Q地域ごとに届く目安を知りたいです。
A出荷が完了した後のお届け目安です。 【翌日配達】 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県、新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県、栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、愛知県、静岡県、三重県、岐阜県、滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県 【翌々日配達】 北海道、徳島県、愛媛県、香川県、高知県、鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県、福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県 【3日以上】 沖縄県 ※北海道、沖縄県、離島は、地域によっては3-8日かかる場合がございます。 ※災害や交通状況により遅延する場合があります。

返品・交換について

Q商品に不良がある場合はどうなりますか?
A商品の初期不良のみ返品または良品交換にて対応します。 ※お届け時に損傷がある場合は損傷ヶ所の写真が必要です。 (携帯で写した写真も可能です。メールに添付で送信ください) ※ご連絡は必ずメールでご連絡ください。 (対応履歴を残すためと、ミスのない対応をするためです) ★届きましたらなるべく3日以内にお知らせください。  ※出荷完了メールに返信でお知らせください。 ★メーカーの判断と対応となります。  当店独自の対応はできませんのでご了承ください。 ★個人的な感覚による問題には対応できません。  ※思ったより質感が違う・色合いが違うや、サイズや色の注文間違い。  高級そうに見えたが安っぽい気がするなどです。 ★次の情報をお知らせください。  1,外装箱の破損の有/無  2,不良ヶ所の品番と数量  3,梱包箱の有/無  4,不良部分の写真  5,具体的な状態  6,お届け先住所の変更の有/無 ご連絡いただきましたらメーカーに通知しまして対応方法をお知らせ致します。
Q返品の場合に返金はどうなりますか?
A★返品は商品に初期不良があった場合のみです。  メーカーの判断により決定されます。 ※返品対応となった場合は返品方法をお知らせします。  これに合わせて返品準備をお願い致します。 ※商品に不良がある場合の送料はメーカーが負担します。 ★返金先の口座をお知らせください。 ※商品の梱包はお客様自身が行う必要があります。  宅配スタッフが集荷に伺います。 ※返品した商品がメーカーへ届き  メーカーが届いた商品を確認後に弊社へ連絡があります。  メーカーから確認完了の通知がありましたら返金を実行致します。  返金が完了しましたらお知らせ致します。 返品された商品が確認できるまで返金ができませんのでご了承ください。

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¥23,796

SOLD OUT

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※別途送料がかかります。送料を確認する

送料・配送方法について

この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。

  • 地域別送料

    沖縄への送料追加が必要なための設定

    送料は地域により異なります

    • 北海道

      ¥890

    • 東北
      青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県,
      山形県, 福島県

      ¥750

    • 関東
      茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県,
      千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県

      ¥750

    • 信越
      新潟県, 長野県

      ¥750

    • 北陸
      富山県, 石川県, 福井県

      ¥750

    • 東海
      岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

      ¥750

    • 近畿
      滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,
      奈良県, 和歌山県

      ¥750

    • 中国
      鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県

      ¥750

    • 四国
      徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

      ¥750

    • 九州
      福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
      大分県, 宮崎県, 鹿児島県

      ¥750

    • 沖縄

      ¥2,070

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画像はクリックで拡大します。
スマホは指でズームすることもできます。
BASEアプリは左右にスライドで画像切換えしタップで拡大!

★ここにない追加の画像説明と取り扱い説明書(pdf)をダウンロードできます。
上部のメニューの「詳細画像と取り扱い説明書」から開くページにあります。

★送料は750円です(北海道・沖縄を除く)
 北海道は890円 沖縄は2070円です。
※離島は別途お見積りが必要です。
(ご注文前にお問合せください)
★翌日出荷(土/日/祝日は出荷できません)です。
※午後のご注文は1日出荷が遅れる場合があります。

■仕様
品番:19DTV-01
【外形寸法】
幅:約445mm
高さ(スタンド含む):約276mm(約312mm)
奥行(スタンド含む):約59mm(約170mm)
本体重量(スタンド含む):約3.0kg
【液晶パネル】
画面サイズ:19V型 409.8mm(H)×230.4mm(V)
駆動方式:TN Mode, Normally White
画素数:1366(H)×768(V)(16:9)
応答速度:5ms(typ, On/Off)
視野角(標準値):左右約170°/上下約160°
輝度(最大値):250cd/m2
コントラスト比(標準値):1000:1
音声出力:合計 5Wrms(2.5W+2.5W)@4Ω THD≦10%
スピーカー:3cm×7cm 2個
受信チャンネル:地上デジタル:UHF(13〜62) CATVパススルー方式対応(C13〜C63)

リモコン:DC3V(単4形乾電池、2個)
キャビネット材質:プラスチック
壁掛け取付寸法:100×100mm
スタンド角度調整範囲:前約5°、後約10°(手動)
使用条件:周囲温度:0℃〜35℃ 相対湿度:20%〜80%(結露のないこと)
付属品:スタンドプレート 1個、ドライバー 1本、スタンドプレート取付ネジ 2個、専用ACアダプター 1個、電源コード 1本、mini B-CASカード 1枚、リモコン 1個、単4形乾電池 2個、保証書 1枚、取扱説明書 1部

※本製品はデータ放送に対応しておりません。
※本製品は電子番組表(EPG:約3日分)と字幕・文字スーパー放送に対応しております。
※本製品の保証内容は、保証書に記載されている保証規約に準じています。
※本製品の仕様は、改良のため予告なく変更することがありますのでご了承ください。
※CATV(ケーブルテレビ)を使用される場合は、ケーブルテレビなどの取扱説明書も併せてお読みください。
※付属品の単4型乾電池2本はリモコンの動作確認用です。
※この製品は日本国内専用です。※本製品は専用のスタンドで設置するよう設計されていますが、背面に部品取り付け穴があり、他社販売の壁掛け金具やアーム等を接続することが可能です。
これら設置の際は取り付け部品の仕様、壁面・土台部分の仕上げや施工状態によっては落下等による破損や不具合意の危険もございます。
専門業者に施工をご依頼いただくことを推奨すると共に、専用スタンド以外を使った設置により生じた製品の不具合や破損、落下や製品以外の器物破損等の事故については保証できかねます旨ご了承ください。
※HDMIケーブルで外部機器と接続することによって機能する連動/操作機能には対応しておりません。

■返品についての特約に関する事項
商品の初期不良のみ返品または良品交換にて対応します。
※お届け時に損傷がある場合は損傷ヶ所の写真が必要です。
(携帯で写した写真も可能です。メールに添付で送信ください)
※ご連絡は必ずメールでご連絡ください。
(対応履歴を残すためと、ミスのない対応をするためです)

■お問合せは上部メニューの「CONTACT」から送信できます。

★ご注文後にメールが届かない場合は必ず「CONTACT」から送信でお知らせください。

考えられる原因
1,PCメールを拒否設定にしている。
2,迷惑メールフォルダーに入っている。
3,入力したメールアドレスが間違っている。

※解決方法
1,の場合 noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定してご連絡ください。
2,は迷惑フォルダー内の確認または上記アドレスでメールを検索。
3,再度通知または他のアドレスをお知らせください。

★領収書の発行は行っておりません。

★その他の条件や会社情報は最下部の「特定商取引法に基づく表記」や
 「プライバシーポリシー」を開いてご確認ください。

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